Публичная оферта

Оферта на заключение Договора об оказании образовательных услуг

Настоящий  документ,  постоянно  размещенный  в  сети  Интернет  по  сетевому  адресу

online.fz44.org/oferta.pdf,  является  предложением  АНОО ДПО «Высшая школа закупок» (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание образовательных услуг по дополнительным программам (далее – Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг совершеннолетним физическим лицом (далее – Обучающийся).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Обучающимся в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя на сайте online.fz44.org и/или на странице системы приема платежей, и/или с помощью сервиса Яндекс.Сплит и иных сервисов для оплаты с рассрочкой платежей;
• выражение согласия на получение образовательных услуг по выбранной дополнительной  программе на условиях Оферты путем нажатия одной из следующих кнопок на сайте online.fz44.org и/или на странице системы приема платежей CloudPayments, и/или с помощью сервиса Яндекс Пэй /Яндекс Сплит и иных сервисов для оплаты с рассрочкой платежей: «Оплатить», «Перейти к оплате», «Записаться на курс», «Зарегистрироваться», «Перейти к оформлению» и совершения оплаты согласно разделу 5 Договора.

Датой акцепта Оферты Обучающимся (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя:

• при самостоятельной оплате стоимости образовательных услуг;
  • при оплате стоимости образовательных услуг в кредит или заем;
  • при оплате стоимости образовательных услуг посредством сервисов для оплаты с рассрочкой платежей через договор поручения в отношении выбранной дополнительной  программы.

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1.  Термины

Программа	Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, основные характеристики которой указаны в п.2.2 Договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Платформе.
Обучающийся	Физическое лицо, осваивающее дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу.
Платформа	Сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу online.shkolazakupok.ru, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса обучения Обучающегося, а под аудиовизуальным отображением – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым осуществляется путём предоставления Обучающемуся возможности использования различных данных и команд.
Официальный сайт Исполнителя	Cайт, размещенный по адресу online.fz44.org.
Недостаток платных образовательных услуг	Несоответствие платных образовательных услуг одному из критериев: обязательным требованиям, предусмотренным законом;условиям договора;целям оказания платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме.
Личный кабинет Обучающегося	Совокупность защищённых страниц Платформы, созданных в результате регистрации Обучающегося  на  Платформе,  работая с которыми, Обучающийся имеет возможность использовать функции Платформы. Доступ к Личному кабинету осуществляется исключительно посредством учётных (аутентификационных) данных Обучающегося и исключительно после его регистрации на Платформе. Учётными данными являются логин и пароль. Юридически значимые действия, совершённые Обучающимся через его Личный кабинет, являются совершёнными с использованием его простой электронной подписи, при этом идентификатором и ключом электронной подписи являются его учётные данные.
Период обучения	Промежуток времени в рамках периода доступа к обучающим материалам на Платформе, за который Обучающийся фактически освоил Программу в пределах определенной продолжительности, указанной на сайте. Дата начала обучения (дата начала оказания образовательных услуг) — дата предоставления доступа к материалам обучения по образовательной программы в Личном кабинете.
Закон	Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ
Модуль	Составная часть образовательной программы, состоящая из блока занятий, объединенных единой тематикой.

• Предмет договора
  • Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по дополнительной  программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п.2.2. Договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 Договора.
  • Основные характеристики образовательной программы:

№	Наименование	Кол-во	Ед.	Цена	Скидка	Цена с учетом скидки
1.*

Сумма без учета скидки:	—,— ₽*
Сумма скидки:	—,— ₽*
Итого к оплате:	—,— ₽*

* — указывается выбранная образовательная программа.

• Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности от «22» ноября 2017г. г. № ДЛ1166 серия 36 ЛО1, номер бланка 0000972, бессрочно. Место оказания Услуг: для аудиторных занятий – г. Москва, для занятий с применением дистанционных образовательных технологий — место нахождения организации, осуществляющей образовательную деятельность.

3. Права Исполнителя и Обучающегося

3.1. Исполнитель вправе:

• Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося
  • Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на официальном сайте Исполнителя по адресу online.fz44.org или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора .
  • Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на официальном сайте Исполнителя по адресу online.fz44.org или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора.
  • Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Обучающегося с одной программы на другую.
  • Вносить изменения в учебный план, вызванные объективной необходимостью (например, в случае болезни преподавателя, технических проблем при функционировании Платформы).
  • В любой момент потребовать от Обучающегося подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты (п. 4.2.5 Договора), и запросить в связи с этим подтверждение личности Обучающегося путем как личного присутствия в офисе Исполнителя, так и предоставление подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
  • В зависимости от Программы доступ Обучающегося к Модулям Программы может предоставляться по выбору Исполнителя: а) одномоментно в отношении всех Модулей Программы; б) в зависимости от прогресса Обучающегося: доступ к каждому следующему Модулю предоставляется после прохождения Обучающимся предыдущего Модуля; или в) согласно графику, размещенному в Личном кабинете.

3.2. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Обучающийся также вправе:

• Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося.
  • Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
  • Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы.

4. Обязанности Исполнителя и Обучающегося

4.1. Исполнитель обязан:

• Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе.
  • Предоставить зарегистрированным Обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе. Доступ к материалам Программы предоставляется не позднее одного рабочего, следующего за днем оплаты стоимости образовательных услуг или поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в том числе, в случае оплаты стоимости образовательных услуг в кредит) по выбранной дополнительной  программе.
  • Предоставить доступ к обучающим материалам на Платформе по выбранной Программе в течение 1 года, если более длительный срок не предусмотрен пунктом 2.2 Договора. Проверка итоговой аттестации предусмотрена исключительно в течение определенного срока продолжительности Программы, указанной в пункте 2.2 Договора.
  • Договор может быть расторгнут в части доступа к обучающим материалам на Платформе по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечении 3 лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к обучающим материалам на Платформе.
  • Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
  • Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий Исполнителя.
  • Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы.
  • Выдать Обучающемуся образовательный документ об обучении в случае успешного освоения Программы.
  • Выдать Обучающемуся справку об обучении установленного образца при неполном освоении Программы.
  • Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
  • Отчислить Обучающегося :
    • при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;
    • в связи с завершением обучения по Программе;
    • в связи с нарушением срока внесения очередного платежа (для оплаты в рассрочку) более чем на 30 дней.

4.2 Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Обучающийся также обязан:

• Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя (на официальном сайте Исполнителя online.fz44.org или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора). Акцептуя настоящую Оферту, Обучающийся подтверждает, что ознакомлен и согласен с локальными нормативными актами Исполнителя, Программой и учебным планом.
  • Выполнять в установленные сроки практические и аттестационные задания, предусмотренные Программой.
  • Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных в течение трех рабочих дней.
  • Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя (размещенные на официальном сайте Исполнителя online.fz44.org или в офисе Исполнителя по адресу, указанному в реквизитах Договора).
  • При акцепте настоящей Оферты при подаче заявки на обучение и/или при оплате стоимости обучения предоставить Исполнителю необходимую персональную информацию, включающую в себя:

ФИО Обучающегося;

номер телефона Обучающегося;

адрес электронной почты;

номер СНИЛС;

дата рождения, гражданство, пол.

копию диплома об окончании образовательного учреждения высшего или среднего профессионального образования Обучающегося;

заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа об образовании, выданного на иностранном языке;

копию свидетельства о браке (разводе) Обучающегося или иной документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (если фамилия, имя или отчество менялось);

почтовый адрес для отправки образовательного документа.

Обучающийся признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Обучающимся данные в случае, если Обучающийся сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг.

5. Финансовые условия

• Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от конкретной Программы, выбранной Обучающимся, и указывается в пункте 2.2 Договора. НДС не облагается в соответствии с подп. 14 п.2 ст. 149 НК РФ.
  • Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения Договора не допускается.
  • Обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке:
    • 100% предоплата до начала обучения по Программе;
    • с использованием рассрочки, предоставляемой Исполнителем;

5.3.2 в кредит, который предоставляется Обучающемуся банком-партнером. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Обучающемуся кредита.

5.3.3. с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей (например, Яндекс.Сплит). Оплата услуг производится на условиях договора поручения, заключенного между Обучающимся и таким сервисом. Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственность за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Обучающимися по договорам поручения, а также за отказ в сотрудничестве.

• При оплате услуг на основании полученного на электронную почту уведомления, Обучающийся автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Обучающегося, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Обучающемуся лежат на провайдере электронной системы платежей.
  • В случае неосвоения Обучающимся Программы (посещение занятий, выполнение домашних работ, просмотр видео и другие формы обучения, предусмотренные конкретной Программой) без уважительной причины (по усмотрению Исполнителя) и предоставления подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, услуги Исполнителя считаются оказанными пропорционально неосвоенной Обучающимся части Программы.

6. Интеллектуальная собственность

• В рамках обучения на Программе Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Обучающийся обязан:
• воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
• немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
• не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Обучающийся обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: info@shkolazakupok.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Обучающимся.
  • Использование Обучающимся Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Обучающемуся и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
  • К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Обучающийся обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

7. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

• Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
  • Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
  • Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 3.1.3 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления).
  • Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты info@shkolazakupok.ru.
  • Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении  Обучающегося.

Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления.

• Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя.
  • В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).
  • Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении Обучающегося, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

8. Ответственность Сторон

• При неисполнении Обучающимся обязательства, предусмотренного пунктами 6.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости Программы.
  • При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездно оказать образовательные услуги;
• соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
• возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Обучающегося должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
• устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.
  • Обучающийся вправе отказаться от Договора, если им обнаружен существенный недостаток образовательных услуг.
  • Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Обучающийся вправе по своему выбору:
• назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
• поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
• расторгнуть Договор.
  • Обучающийся принимает на себя ответственность в полном объеме за последствия установки и использования программного обеспечения третьих лиц и соглашается с тем, что сведения, представленные Исполнителем, включая сведения, представленные и/или полученные посредством удаленного доступа Исполнителя к компьютеру Обучающегося, носят исключительно рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за установку и использование Обучающимся и/или Заказчиком программного обеспечения и/или иных объектов третьих лиц.
  • При причинении Обучающимся вреда имуществу Исполнителя, Обучающийся обязан по письменному требованию Исполнителя возместить стоимость такого имущества (его составной части).

9. Заключительные положения

• Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов: Исполнителя – указанного в разделе 10 настоящего Договора, а также любой электронной почте в домене online.fz44.org;

Обучающегося — указанного при подаче заявки на обучение по Программе;

обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

• Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
  • В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
  • Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
  • В случае возникновения любых разногласий между Обучающимся и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия могут быть урегулированы с применением досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Обучающемуся претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Обучающимся при регистрации на сайте. Обучающийся вправе направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@shkolazakupok.ru, а также продублировать в претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 Договора. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
  • Обучающийся даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Обучающегося в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, на сайте online.fz44.org, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Обучающегося и участия в вебинарах в рамках Программы. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Обучающегося, а также полученные от Обучающегося этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора.

10. Реквизиты Исполнителя

АНОО ДПО «Высшая школа закупок»
ИНН: 3664229682
КПП: 366401001
ОГРН: 1173600010121
Адрес: 394052, Россия, Воронежская область, Воронеж, пер. Летчиков, д. 6
Р/с: 40703810213000000079
Банк: Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк
БИК: 042007681
К/с: 30101810600000000681
info@shkolazakupok.ru
+7 495 228-47-43    
Директор   _________________________________ Ступников А.В.   М.П.

Приложение № 1 к Договору

Правила возврата денежных средств

Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Обучающимся, связанные с возвратом стоимости образовательных услуг в случае досрочного расторжения Договора.

1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Обучающемся осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Возврат денежных средств Обучающемуся возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию образовательных услуг.

• Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

• Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной Обучающимся Программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения Обучающимся до даты расторжения договора.

• Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе и сторонним информационным сервисам, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей, комиссии банков и операторов платежных систем и пр.

• Принимая условия настоящего Договора, Обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

• Возврат производится Исполнителем на основании письменного заявления Обучающегося об отчислении (п. 7.4 Договора), а также Заявления о возврате денежных средств (далее – Заявление), направленного на электронную почту Исполнителя info@shkolazakupok.ru.

• Заявление должно содержать следующие сведения:
  • Фамилию, имя и (при наличии) отчество Обучающегося;
  • Наименование Услуг (Программы), от оказания которых Обучающийся отказывается;
  • Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Обучающегося;
  • Банковские реквизиты, которые Обучающийся просит использовать в рамках возврата денежных средств;

• В случае поступления от Обучающегося Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 3.1 настоящего Приложения сведений, Исполнитель направит Обучающемуся запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Обучающегося запрашиваемых данных.

• Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента направления Обучающимся заявления об отчислении (п. 7.4 Договора) при условии своевременного и полного предоставления Обучающимся документов, необходимых для возврата (заявления о возврате денежных средств, платежные реквизиты и тд).

• В случае оплаты с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей (например, Яндекс.Сплит). Исполнитель осуществляет возврат части стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов, в адрес такого сервиса. Далее сервис осуществляет возврат денежных средств Обучающемуся согласно условиям использования такого сервиса и/или договора поручения, заключенным между Обучающимся и сервисом. Дальнейшее урегулирование финансовых вопросов и претензий осуществляется между Обучающимся и сервисом.